何時會收到已換領的獎賞？

收取獎賞的時間會視乎你換領的獎賞類型而定。

• 電子禮券：完成付款後，你一般會於 21 個工作天內透過電郵收到電子禮券。
• 實體產品：我們收到你的兌換訂單後，標準送貨時間最多可為 21 個工作天。

請注意，以上時間只屬估算。實際送遞時間可能會因 MoneySmart 或速遞公司無法控制的外在因素而有所變動。

如你對已換領的獎賞有任何查詢，請電郵至 contact@moneysmart.hk 聯絡 MoneySmart，並提供你的登記電郵地址、兌換日期及獎賞名稱，以便我們更快協助你。